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在线教育线上vs线下:优劣共存

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面对在线教育这么一位秀色可餐的姑娘,线下的培训机构好比有钱有背景的“土豪”,而线上的互联网公司好比有前途有朝气的“凤凰男”,二者纷纷祭出杀手锏企图获得芳心。那么,传统的线下培训机构在这场“求爱”战争中,究竟有几分胜算?“土豪”们的优势和劣势又在哪里呢?
3月份以来,在线教育行业的新闻一直围绕着传统的培训机构:YY与新东方的口水战、传新东方和腾讯强强联合、学尔森获得中信资本超亿元投资、学大教育发布e学大在线辅导系统等。面对在线教育这么一位秀色可餐的姑娘,线下的培训机构好比有钱有背景的“土豪”,而线上的互联网公司好比有前途有朝气的“凤凰男”,二者纷纷祭出杀手锏企图获得芳心。那么,传统的线下培训机构在这场“求爱”战争中,究竟有几分胜算?“土豪”们的优势和劣势又在哪里呢?
1.资金。
根据IDC的数据,2013年中国K12课外辅导市场规模超过2000亿,其中,新东方2013年k12业务大约29亿,紧随其后的学大和好未来分别为21亿和17亿。目前,在线教育领域内能够上市的公司多为具有线下业务的公司,如新东方、学大教育、好未来等;或者除教育外还有其他的主营业务,比如欢聚时代,虽然它将在线教育炒的火热,但实际支撑欢聚时代资金流的是其在线游戏和音乐的收入。从融资金额上也可以看出,传统的线下培训机构融资通常在千万甚至亿元的层级上,而纯互联网教育公司的融资基本还在百万的层级,部分平台型产品可以达到千万。从公司发展来看,传统的线下培训机构拥有更为充足的资金保障,公司规模也较大,已沉淀了一部分资源和用户。而纯互联网教育公司因为刚刚起步,基本还处在A轮、B轮融资阶段,公司规模目前也以百人以下的公司为主,距离”亿元俱乐部“还有距离。
但是这也促使了线上在线教育公司通过技术缩减人力,从而减少资金投入的发展方式。比如“学霸君”的产品负责人说,他们曾经也尝试过 UGC 的解题方式,未能成行的原因一是流量太低,二是成本过高,即使在流水线的情况下也会达到 3-4 元一道题的成本,如果再依靠老师,人力费用更不是创业公司能够负担的,因此他们尝试了通过纯技术的形式来做解题APP。
我们很难从资金一个方面来衡量其对线上线下两种发展模式的决定性作用,但是任何一个在线教育产品,在发展初期都需要资金的支持,当产品上线后,还需要技术、运营、推广等整个团队的通力合作,充足的资金保障也是产品做好做大的基础之一。
2.资源。
这里所说的资源,不仅仅包括内容资源和教师资源,还包括积累下的用户资源、合作机构资源、媒体资源等等。在前阵的YY和新东方的口水战中,从表面看,YY企图用免费这一互联网模式去撼动新东方这棵大树,但是这并不构成对新东方的致命威胁,线上和线下上课从用户体验角度讲完全是两码事,吸引用户付费参加新东方课程的,很重要的是新东方有会讲课的名师。当然,除了名师可能还有互动的课堂氛围、教学管理人性化等等,但是这些都是围绕名师来做文章的。在媒体如此发达的今天,一方面新东方要培养明星老师来招揽生意,另一方面,这些明星老师也很容易跟新东方说byebye然后另起炉灶,比如原新东方老师贾佶和谢侃就加入了100教育。
线上线下的资源争夺战很难停止,对于积累了大批资源的线下培训机构来说,整合资源,集中发力是目前进军在线教育的不二选择。目前学大教育推出了智能辅导系统e学大,企图通过这样一款产品实现其线上下线O2O的闭环。这本身是学大整合资源,发挥自身优势的表现,但从更大的范围来说,学大教育更多的是在维护,而非开拓。不管是e学大也好,还是学大直通车、学有方、学大微课堂等APP也好,其作用都在于维护既有的用户资源,以一种增值服务的方式给用户提供更好的服务,而非以具有颠覆性的变革来向前开拓新市场,吸引新用户的加入。也许会有人说,学大本身的用户量已经够大,如果能够服务好这些用户也是一种成功,但是如果在产品定位初期就设立门槛,圈定蓄水池的大小,那么之后的路子只能越走越窄。
如果问我传统培训机构为什么一定要布局在线教育,我会说,这不仅是为了自保,更是为了将已经积累的资源进行二次利用,在保有资源优势的同时实现多次增值。这样的转变自然是带着疼痛,可一旦步伐缓慢,大厦倾倒也许只是转瞬间。
3.盈利模式。
互联网时代开启了多种盈利模式的可能,如今“免费”也成为了一种通行的盈利模式。谈到盈利模式就要谈到资金的流向,这里,我们需要想一个问题:线下的培训机构为什么需要收费?这个问题看似可笑,但是再深挖一步,收费后资金流向了何方?简单的说,资金是流向了员工和企业两大部分,流向员工的资金用于支付教师的授课成本以及其他与“人”相关的成本,流向企业的资金用于企业扩大再生产等与企业发展相关的成本。随着人力成本的增加、租赁场地等固定费用的上涨以及企业膨胀后增加的协调运营费用,线下的培训机构在成本支出方面其实是承担着很大的压力的。换个角度,如果将这些课程看做是服务的话,纯人力的服务自然费用也很高。这也是为什么一对一、小班教学价格昂贵的原因之一,同时也是91外教、51talk这类在线教育产品的立脚点。
但如果能够将人力服务转化为机器代劳,那么效率将会大大提升,相对应的,机器类服务的价格也会降低。这也是互联网教育公司的突破口和发力点:整合需要人力的资源,将机器或技术取代大部分人力工作,从而降低成本,以免费或者低价的形式吸引用户。比如说,名师的授课每小时至少在百元以上,而传统的教室所能容纳的人数有限,这样每位同学分摊的成本就较高;同时,教师的批改试卷、留作业、出题等工作都需要人力完成,这也一度成为某些学校、机构和出版社的“独家资源”,用户想要获取需要付出资金。目前线上的一些在线教育产品,比如梯子网、猿题库、拓词等,其实就是从解放人力,以机器或者技术代劳的方面进行颠覆式创新。这并不意味着在线教育时代要消灭教师,而是将少部分人掌有的资源扩散开来,变一次投入一次产出为一次投入多次产出,这是线上在线教育产品敢于实行免费的根本原因。
但这样的优势并不是线上产品独有,线下的培训机构也可以发挥这样的优势,甚至可以以接地气的方式发挥的更好。对于线上在线教育产品来说,免费不是目的,目的是开掘出有效而多样的盈利模式。对于线下培训机构来说,如果能够放下身段,深度的拥抱技术和互联网,线上和线下业务便不再是侵蚀和被侵蚀的关系,而是多产品线,多赢利点的组合。
来源:圈课网
http://www.online-edu.org/html/2014/20241.html

标签:在线教育
分类:e教育| 发布:曹殿波| 查看: | 发表时间:2014/4/14
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