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淘宝同学:瞄准“90后”做在线教育

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“淘宝同学的付费用户年龄集中在20-32岁,特别是23-27岁。”3月12日下午,淘宝网的教育培训平台——“淘宝同学”负责人裴滨峰(花名:萧邦)介绍说。从支付宝的统计看,24岁的付费用户最多,在整个淘宝网上,“90后”是个更为年轻的群体。
  这意味着,在淘宝网提供教育产品,须重点关注“90后”,观察这批用户行为的变化,了解“90后”想要学什么,喜欢什么样的工具。淘宝在线教育平台——“淘宝同学”上线运营接近半年后,萧邦在其年会上对商户再三强调。
  此外,在淘宝上购买或使用教育服务的人,以男性为主。这也和以女性为主的网购大军形成对比。
  目前,淘宝同学主要提供线上教育、线下教育、教材教辅等产品和服务,该平台已有370家机构入驻。据淘宝同学负责人介绍,目前看,超过一半的付费用户都是职业白领。因而,淘宝同学的目标用户“主要是社交圈活跃的职场人士”。
  “2013年,我们在淘宝上销售了一千多万元的在线课程。”靠在线英语培训起家的沪江网市场部经理杨玉龙对财新记者表示。沪江网校2010年开始在淘宝平台销售在线课程,也是“淘宝同学”的第一批入驻机构。
  为吸引“90后”群体,淘宝同学在录播视频产品中引入了“弹幕评论”功能。所谓“弹幕”,来自射击类游戏,是指观众在看视频的过程中可发表评论,其他观众在播放该视频时,这些评论在视频上飘过,如子弹飞过一般,增加了视频的互动性。
  据说,这一想法来自淘宝“90后”员工。学习者发表弹幕评论,会特别有存在感;同时,授课教师也可从弹幕中看到学生的反馈,了解教学效果。弹幕试用两个月,淘宝同学收到15万条评论,每门课平均75条;就每门课而言,用户互动的比例从15%到72%不等。
  淘宝同学提供的数据显示,2013年淘宝网销售的教育类产品中,在线课程的交易额达到4.5亿元,首次超过教材教辅类产品。从人均看,线下课程人均花费达698元;在线课程和教材教辅消费偏低,分别为278元和70元。
  但是,淘宝平台上的在线课程已显示出更强劲的增长势头。2013年,日均浏览量达到6.2万人,较2012年增长了112%。同时,线下课程的浏览量却下跌了9%,2013年日均浏览量仅为2.9万。
  淘宝同学方面解释说,这与淘宝上众多的用户使用习惯有关。这种变化,并非意味着淘宝用户对线下教育的需求在减少,而是表明,互联网用户对在线教育产品的接受程度很高,更愿意参与在线授课。
  在众多品类的线上课程中,语言类课程交易量最多,是排名第二的“技能培训”课程的3倍左右。“这也可以解释为什么我们投资了TutorGroup,因为用户的数据就摆在那里,外语培训最吸引线上用户。”淘宝同学负责人说。
  今年2月,阿里巴巴集团与新加坡淡马锡公司、启明创投共同向在线英语学习机构TutorGroup投资近一亿美元。启明创投的合伙人甘剑平对财新记者表示,希望TutorGroup平台化,成为“成人在线教育的淘宝”。
来源:移动学习资讯网
 

标签:在线教育
分类:e教育| 发布:曹殿波| 查看: | 发表时间:2014/6/10
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